濰坊市坊子區政務服務大廳內氣氛熱烈,一場別開生面的文明服務禮儀“大比武”活動在這里精彩上演。此次活動以“以賽促干”為主題,旨在通過競技比拼的形式,進一步提升政務服務人員的綜合素質,規范服務行為,優化服務環境,打造群眾滿意的政務服務品牌。
活動現場,來自大廳各窗口的參賽團隊精神飽滿、各展所長。比賽內容涵蓋了儀容儀表、服務用語、待人接物、應急處置等多個方面,既有個人風采展示,也有團隊協作演練。參賽選手們用標準的動作、親切的微笑和精準的服務話術,生動詮釋了“文明服務”的真諦。比賽不僅是技能的比拼,更是一場服務理念互學互鑒的“實踐課堂”。
在激烈的角逐中,大家互相觀摩、尋找差距、改進提升。從站立坐立的姿勢到遞送材料的細節,從解答群眾疑問的耐心到處理突發狀況的效率,每一個細小的環節都體現了政務服務人對“為民服務”職責的堅守。參賽人員紛紛表示,通過“比武”,他們不僅收獲了經驗,更增添了干事服務的熱情和責任感。
坊子區政務服務大廳相關負責人表示,舉行這樣的“大比武”,不僅要賽出水平、賽出風格,更是要讓服務規范入腦入心。“以賽促干,不只停留于比賽中優秀的展示,希望每一位窗口工作人員都能把規范禮儀當成習慣落實在隨手做的事情中,讓企業和群眾真真切切感受到政務服務提速增效帶來的便利與溫度。”
下一步,濰坊市坊子區政務服務大廳將以此次“大比武”為契機,持續推進服務標準化、規范化、便利化建設,不斷創新崗位練兵方式,讓創先爭優的奮進氛圍源源不斷轉化為服務民生的實干成效,努力給辦事群眾帶來滿滿的獲得感與幸福感。